Cómo Lightbox utiliza el contenido dinámico para que los compradores regresen a los centros comerciales

20 de febrero de 2023Samantha Brault

En el mundo acelerado de hoy en día, a donde todo está al alcance de los dedos, interconectado e impulsado por Amazon, los centros comerciales se han visto en la necesidad de ofrecer algo que vaya más allá de la experiencia de compra tradicional para mantenerse al día con los consumidores modernos. Por esta razón, Lightbox creó una plataforma de video premium que es única, dinámica, creativa y que involucra de manera efectiva a los consumidores de hoy en día a través de mensajes personalizados, activaciones en móviles, e integraciones con redes sociales.

Digitalizando la experiencia de compra

Los patrones de compra de los consumidores han cambiado. Al ver la facilidad con la que se pueden comprar artículos en línea, Lightbox vio la necesidad de convertir su red digital de pantallas en una plataforma sofisticada y flexible para atraer a esos consumidores expertos en tecnología de hoy en día. Para involucrarlos aún más y crear una experiencia de compra memorable, Lightbox evolucionó su oferta de productos y transformó r su plataforma en un centro de contenido único y centrado en las necesidades del consumidor.

  • Integración de redes sociales
  • Retargeting móvil
  • Optimización de campañas en tiempo real
  • Capacidades de datos dinámicos
  • Pantallas táctiles interactivas
  • Mensajería dirigida

Lightbox crea y muestra contenido de estilo editorial enfocado al estilo de vida, la alimentación, la moda y el entretenimiento. También trabajan con Hearst, AccuWeather y NowThis Media para ofrecer contenido dinámico y actualizado con tendencias dependiendo de la estación del año, el clima y las noticias.

Cada centro comercial también recibe mensajes específicos y enfocados a su comunidad. Las pantallas muestran contenido relacionado con eventos benéficos, reuniones comunitarias, listados de películas, mercados de agricultores, presentaciones de celebridades y otros eventos locales. La red Lightbox apunta a crear un servicio de conserjería digital, el cual brinda a los clientes toda la información que necesitan para tener una experiencia memorable en el centro comercial. 

Anuncios dinámicos con mensajes segmentados un público específico

Con más de 4500 pantallas digitales en Estados Unidos, la red Lightbox es una plataforma ideal para que los anunciantes lleguen a su público objetivo, en particular para las marcas minoristas y de entretenimiento. En estos ambientes, los consumidores  están más abiertos a estos mensajes y más propensos a comprar y. Y si bien los anuncios de video simples funcionan bien en este contexto, la red Adspace alienta a las marcas a romper con los paradigmas de lo tradicional.

H&M hizo esto y mostró fotos generadas por los usuarios del festival de música Coachella utilizando un hashtag de Instagram. El uso de integraciones móviles y sociales generó una campaña relevante, oportuna y atractiva que creó una mayor conciencia para posicionar la nueva línea de ropa para festivales de H&M.

Si bien las pantallas digitales se suman a la experiencia general de compra, también son sumamente efectivas para impulsar el tráfico peatonal. Un reciente estudio mostró un aumento del 150 % en el tráfico peatonal de una importante empresa minorista mientras su campaña publicitaria se publicaba en la red Lightbox.

Lightbox está creando continuamente nuevas y atractivas formas para que los consumidores regresen por más. Con una experiencia digital totalmente personalizada y única en cada centro comercial, los consumidores reciben mensajes relevantes e interesantes cuando más les importan. Y con el aumento de la cantidad de pantallas, Adspace demuestra que los centros comerciales que utilizan contenido digital dinámico se mantienen a la vanguardia.

Lightbox y Broadsign

A medida que Lightbox continúa mejorando la experiencia de compra, socios como Broadsign ayudan a optimizar la entrega de contenido. El uso del software de Broadsign le permite a Adspace entregar contenido personalizado a sus más de 300 ubicaciones.

Una red automatizada garantiza que los mensajes y las campañas sean siempre oportunos, precisos y actualizados. Con una API abierta y los mejores socios de la industria, Lightbox puede incluir contenido único e integraciones de terceros con facilidad y eficiencia.

La plataforma también ofrece un modelo programático de compra de anuncios que ofrece a los compradores de medios digitales más oportunidades para llegar a su público objetivo.